Leidinggeven aan Professionals

Leidinggeven aan professionals: NIET DOEN.

Waar gaat het om bij Modern Management in organisaties en bedrijven die kennisintensief zijn, werken met hoog opgeleiden? Professionals dus.
Nu: modern management is dingen gedaan krijgen voor en door mensen.

Professionals zijn niet te managen door het opleggen van regels en procedures of door het toepassen van informatiesystemen.
Maar het energieniveau van professionals is een functie van de mogelijkheid zichzelf te identificeren met de waarden van de organisatie.
Professionals zijn intrinsiek gemotiveerd om goede prestaties te leveren, het management wil sturen, bepalen output meten,etc.
Dus: planning en control maximaal inzetten om te reguleren: balanced scorecards, protocollen, kwaliteitssystemen, O&O gesprekken, POP,Arbo,etc,etc.
We kennen Pareto, dus 20% doet..etc.
Maar we benaderen de groep professionals als geheel, bureaucratisch met formulieren en digitale rapportagesystemen./
We streven naar transparantie, we hadden vertrouwen in de professional: arts, rechter, politieagent, onderwijzer………
Nu moeten d.m.v. rapportages die kwaliteit transparant maken: wantrouwen dus! Hoe harder de roep om transparantie, hoe minder vertrouwen is er!

Planning en control hebben hun tijd gehad!

Hoe dan wel: Ga voor gezamenlijke waarden, ontwikkel ze, laat ze zien!
Van management naar dienend en deskundig leiderschap.

•    Samen met mensen een collectieve ambitie ontwikkelen,
•    Medewerkers inspireren en betrekken bij de strategie,
•    Op tijd en eerlijk communiceren, er zijn en luisteren,
•    Outputduidelijkheid geven en feedback,
•    Assertief optreden naar mensen die niet goed meer zijn in hun vak,
•    Functioneren als “hitteschild” voor de ruis vanuit boven ( directie),
•    Een gezaghebbende maar dienende en bescheiden attitude hebben.

HOE= de professionele autonomie van de vakmens,
WAT= de strategische autonomie van de manager.

Tot slot:
Zonder een op shared values gebaseerde collectieve ambitie, wordt de organisatie op den duur een eilandenrijk waar bureaucratie welig tiert en passie ver te zoeken is!

( Bron: vrij naar Mathieu Weggeman, 2009).

Dus niet meer management, wellicht minder maar in ieder geval anders!